12 学校 电商物流专业群建设方案

一、专业群建设总体目标

结合国家“互联网+”发展战略，立足南京，面向长三角地区，以区域商贸流通业转型升级对技能人才的需求为依据，对接“网络零售”、“跨境电商”等新业态、新模式，我校将整合现有商贸物流类专业建设资源，推动相关专业资源共建共享，提高专业群建设的整体效益，以物流服务与管理、电子商务为核心专业，充分融合国际贸易专业、商务英语专业、连锁经营管理专业、移动商务等相同相关专业而构建的专业集合，培养从事电商物流服务类岗位的高素质技能型人才。

围绕区域流通服务领域，依托我校现有的办学优势与服务面向，按照行业基础、技术基础、就业岗位相同或相近的原则，建立以物流服务与管理专业、电子商务专业为核心，连锁经营管理专业、国际贸易专业为骨干，涵盖商务英语专业、移动商务专业的电商物流专业群。

健全完善专业群建设管理制度；企业深度参与专业建设和教学过程，建立人才需求与专业设置动态调整机制，协调专业群内各专业的建设与发展、资源共享与互补，提高专业拓展和滚动发展的能力。创新专业群教学管理运行机制；积极开展国际交流活动，引进境外优质课程体系；借助智慧校园平台，设置专业群教学资源库，提供远程职教培训与管理。

二、专业群人才培养目标

（一）物流专业人才培养目标

1、知识结构

（1）具有扎实的经济学、管理科学、信息科学知识；

（2）掌握市场营销和现代物流的基础理论及知识，掌握现代物流的基本技能与方法；

（3）熟悉国内外有关贸易、运输的政策与法规，了解国内外市场营销的惯例和法规；

（4）具有市场调研与分析的基础知识；

（5）具有电子商务、网络营销的基础知识。

2.能力结构:

(1)了解仓储与配送的基本流程，形成对仓储与配送作业的整体认识，掌握物流中心功能区域的相关知识。

(2)掌握仓储与配送所使用的存储、搬运、运输等工具的相关知识，具有合理选择存储设备以及配送设备的能力。

(3)具有仓储货品进、出、存相关作业流程的计划及实施能力；

(4)具有仓库安全、返品处理和流通加工等相关作业能力；

(5)能使用装卸搬运设备，计量设备，保管设备，养护检验设备，消防设备，监控设备。

(6)具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力。

(7)具有一般的仓储设备的维护能力。

(8)熟知物流信息系统的架构和功能，具有仓储、配送、运输、货代、订货等物流软件的操作和运用能力。

(9)初步具备使用条形码技术、POS系统、RF技术、EDI技术等进行信息处理的能力。

(10)能进行局域网的简单维护，能熟练操作相关网络软件。

(11)具有计算机维护与操作能力、外部设备的操作和简易维护能力。

(12)运用常用方法进行数据采集和数据库物流信息编码。

3.素质结构：

具有健康的心理素质、较强的法制意识，强烈的社会责任感、良好的职业道德；具有团队协作、自主创业的社会活动能力；具有热爱劳动、艰苦奋斗、锲而不舍的钻研精神。

4、相适应的职业岗位：

本专业毕业生面向物流公司、经济管理部门、内外贸公司、物流企业以及物流中心、报关公司、国际货运代理公司等单位。可从事物流运输业务工作；配送中心从事物流配送业务工作；仓储工作的装卸、检验、保管、捡取、流通加工等一线操作人员；可在企业中担任业务咨询、业务洽谈与揽货、市场调研、营销计划、客户服务、信息管理等工作：可在企业中从事国内外物流信息采集、处理等相关业务工作。

（二）电子商务专业人才培养目标

1.综合素质

（1）具有良好的个人素养及职业道德修养；

（2）具有健康的身体和良好的心理素质；

（3）具有良好的责任心，能够承受较强的工作压力；工作仔细，吃苦耐劳；

（4）具有良好的商务礼仪、沟通和表达能力以及强烈的团队合作意识；

（5）具有具有“客户至上”的服务观念；

（6）具有良好的人文素养和继续学习的能力；

（7）具有运用计算机进行信息搜集处理的能力；

（8）具有借助工具查阅中、英文资料的基础能力。

2.职业能力

（1）行业通用能力：

①具有安全操作、环境保护及电子商务等法规相关知识和技能。

②了解电子商务企业的运作过程，具有一定的电子商务运作体验。

③能够看懂商务活动手册及常用设备仪器使用说明书。

④能够解决本专业的一般技术问题，具有初步的工作计划、组织、实施能力。

⑤能使用各类办公软件，中文录入速度达80字/分。

（2）职业特定能力：

①网络营销能力:具有开展网络市场调查与分析，做好产品文案设计、及时利用网络工具发布与推广的能力，具有使用常用的电子支付工具，完成电子支付交易，确保电子支付安全的能力，具有开设网上商店，并运用规则实施运营的能力。

②客服管理能力:具有较强的语言表达和沟通能力，具有较强的服务意识，具有利用电话、网络等工具联络客户，正确处理售前、售中、售后问题的能力。

③物流管理能力:具有较强的物流信息化采集及处理能力，具有从事货物整理、仓库管理、商品配送的能力，逐步建立物流系统的概念，能统筹考虑物流运作的整体安排。

④商务网站维护能力:具有熟练网络技术和网络常用软件并独立完成网页设计与制作的能力，具有进行商务网站建设的基本能力，具有一定的文字表达和沟通能力，能较好地进行日常信息的编辑和网站内容更新维护的能力。

⑤网络推广能力：具有熟练使用各种电子商务平台和搜索引擎，采集商务信息，对商务信息分类处理的能力，具有开展网络市场调查与分析，做好推广策划、及时利用网络工具发布与推广的能力，初步具有对网络运营数据进行整理、归纳、分析并制定基本策略的能力，具有搜索引擎优化和视觉营销的基本知识和初步运用能力。

（3）跨行业职业能力：

①具有适应岗位变化的能力。

②具有企业管理及现场管理的基础能力。

③具有创新和创业的基础能力。

（三）国际商务专业人才培养目标

（一）职业素养

严格遵守我国的外贸法律法规和国际贸易惯例，具有诚实守信、严谨细致的职业意识。

（二）知识结构及要求

1、了解主要贸易对象国的文化习俗，了解与国际商务相关的财税、保险、银行、海关、货运公司、商检等企事业单位的基础业务知识和工作流程。

2、熟悉国际贸易相关知识和业务操作的一般流程；掌握主要国际贸易术语和国际货物买卖合同的主要条款。

3、掌握计算机及网络技术的基础知识，熟悉计算机及网络常用软件。

（三）能力结构及要求

1、具有商务沟通、商务礼仪和协调合作能力。

2、具有中英文录入基本技能，能应用各种办公软件及国际商务相关软件，能较熟练地利用计算机网络等获取国际商务信息，并处理相关业务。

3、具有国际汇兑基本常识、经济核算相关基础知识和基本技能。

4、具有一定的外语能力和较好的商务谈判能力，能撰写和处理商务函电及合同，以及运用外语进行日常会话和基本商务谈判。

5、具有EDI基础知识和操作技能，能熟练缮制、审核常用外贸单证，掌握外贸单证的制作、流转、交接、处理及存档等相关知识和基本工作流程。

二、专业群建设规划主要内容

国家“十二五”期间，教育部制定印发了一系列规划、纲要，有《十二五规划纲要》，有《人才纲要》、《教育纲要》、《技能型人才培养十年规划》，为职业教育的发展提出了一系列新的课题，指明了新的方向。

1、培养模式改革

准确把握电商物流专业群定位和发展方向，滚动修订人才培养方案，以培养学生综合素质为目标，打造区域特色；在“工学交替、订单培养”基础上推进“现代学徒制”培养模式，深化校企合作办学，合作育人、就业，加强学生“创新创业”能力训练，与企业、产业园合作，为学生自主创业、项目孵化提供平台。

强化校企合作、工学结合，实行定向培养、订单培养、联合培养和现代学徒制等多样化人才培养模式。与企业共同研制专业群人才培养方案、开发核心课程、设计实施教学、开展教学研究，把提高职业技能和培养职业精神高度融合；

按照群内专业课程资源共建共享原则，建设数字化教学资源。建立健全一线教师应用数字化教学资源进行教学的机制，探索建设空间课程、微课程和职业教育MOOC（慕课)；数字化教学资源被外校或社会应用。

构建一个常规化、常态化的比赛平台，通过技能大赛推动课改，创建国家级技能实训基地，提高专业实训基地的群内、社会共享率。（群内共享率达72%）

修订完善专业群人才培养质量评价标准和评价机制；围绕社会需求评价专业群的办学质量；利用智慧校园信息化平台，对教师教学、学生学习过程与结果进行动态性、综合性地量化管理。

2、课程体系建设

依据电商物流专业群的职业通用能力、职业特定能力和跨行业能力，构建“一阶共享、二阶互通、三阶发展”的专业群课程体系 ，体现中高职衔接、终身教育的教学理念，适应产业转型升级和企业岗位需求。

以工作过程为导向进行课程开发，以行动导向进行教学模式改革，将课程内容改革、教学模式创新、评价体系转变、配套教学资源的建设等整合在一起，一体化地进行专业课程的建设和改革。将“三创”纳入课程体系；所有核心课程全部实现校企共建；开发适应跨境商务、移动商务岗位的校本课程；在现有课程基础上开发补充性、更新性和延伸性的教辅资料；新增校优秀网络课程4门，新增2门市级以上共享精品课程。

进一步完善课程管理制度，建立课程创新制度。在严格执行国规、省推教材的基础上，以课题为抓手，在实践中研究，在研究中创新，将校本特色融入国家、省课程标准。继续深化学习领域与生产领域的过程性对接，扩大外聘专家的授课宽度，加大的实践性教学环节的比例，做中学，学中做，促进电商物流专业群学生专业学习的“六用”。

3、课程改革建设

按照专业与产业、职业岗位对接，专业课程内容与职业标准对接，职业教育与终身学习对接的要求，将学生实习放在更加突出的位置，明确学生实习是核心教学环节之一。具体如下：

（1）树立正确的课程理念，不断强化课程意识，积极推进学分制。建立适应学分制管理的学籍管理和教学管理制度，各专业之间的学分可以互认，并通过建立网上选课系统，允许学生跨专业进行选课，实行分层次、分阶段、分专业方向组织教学，满足学生个性发展的需要。

（2）坚持校企联合，依托行业企业，服务行业企业，深入行业企业。广泛开展联合办学，调整教学模式，利用社会资源，引入行业企业指导教学、实训，利用学校办学优势和办学经验积极主动联系企业，形成校企合作良好的氛围。

（3）充分挖掘校内外的资源加大专业课实践性教学环节的比重，提高物流校内外实训基地的利用成效，以此为突破口进行项目化课程的尝试，并在此基础上总结经验，编写项目教材。

（4）实施语文、数学、德语等主要文化基础课程改革；探索构建以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化的专业课程体系。

（5）强化课程实施的推进力度，促进以课程开发为中心的校本研究的深入开展，探索与新的课程体系相适应的教学模式，提高教师实施新课程的能力。

（6）创新职业学校课程评价和考核制度，建立促进学习者多样化发展、教学模式改革、教师专业发展的课程多元评价体系。

4、教材建设规划

职业教育是一种特殊的学历教育，为了配合该专业的课程改革，我们计划编制物流基础课和物流专业课的几本校本教材、习题册、案例汇编、实验手册等力求出版。

在编写教材时，除遵循一般教材的编写原则外，还考虑到它的特殊性，提出注意以下原则：

（1）充分体现教育部“中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案”的指导思想，力争使教材能满足职业教育的需求、满足物流专业的不断发展的需求。

（2）教材编写要密切结合本教材所属专业大类的培养目标与人才规格，在职业能力分析的基础上，根据专业大类(或专业)的需要，挑选和提炼教学内容，反映与本教材对应的课程基本要求的知识点与能力点。

（3）尽可能反映成熟的教学改革成果，继承以往职业教育教材建设方面的成功经验，包括课程整合、教材结构优化、教材内容更新等。

5、教学团队建设

进一步优化师资队伍的知识结构、学历结构、职称结构，增加高层次、高技能人员数量，提升师资队伍社会影响力，群专任专业教学团队研究生学历（硕士学位）达到60%，高级职称达到50%，兼职教师达到30%；聘请1~2名外籍专家讲学。

建立专业群师资团队建设的长效机制，制定教师职业生涯发展规划和培养方案，经费保障，政策落实；绩效考核评价制度体现职教特点；建立校企共同培养培训教师机制，拓展3~5个企业共建专业教师实践基地；专业教师培养实行轮训制，每年参加省级以上培训教师达15%；出国培训3~5人；每个专业均建有名师工作室或技能大师工作室；打造2-3名市区优秀青年教师或市区学科带头人。

充分发挥专业负责人在专业群建设中的引领作用，主持或参加校企合作技术研发、技术服务，推动产学研成果转化与应用，取得显著效益，推动专业课程与国际先进课程对接，帮助教师提升职业教育能力，促进德技双馨教师团队形成。

6、实训基地建设

创建国家级实训基地，专业群实训基地面积达到5000㎡，仪器设备总值达到950万元，生均仪器设备值达到12000元。利用智慧校园的新平台对实训基地设备采购、运行、维护、耗材全过程进行数据录入分析和绩效管理。

引进企业运营机制，把教学实践与生产经营有机结合，在生产中提高师生的职业能力。推进实训基地的社会化效益，实现教研一体、产教融合，进一步扩大实训基地群共享面，共享率达72%。

7、群规模建设

（1）培养质量

加强以物流服务与管理为核心专业的专业群招生宣传，优选优质生源，确保年招生人数以10%的数量递增。

充分发挥学校南京市第六国家职业技能鉴定所、物流省级实训基地的作用，积极开拓培训鉴定项目，提升培训鉴定等级，科学建设规划，进一步扩大培训鉴定数量，提升培训质量，力争年培训人数进一步超过在籍学生数。

为每一位毕业生提供优质就业岗位，确保就业率稳定在100%，对口就业率达到98%，本地就业率达到98%；制定相关政策，成立创新、创业指导办公室，配备专人指导学生创业工作，发动企业帮助学校设立创新、创业基金，为学生创业提供技术支持和资金资助，细化实习就业管理，组建高效团队，将校企进课堂特色就业指导课程精品化，结合职业生涯规划教育，多途径实施就业创业指导。

（2）社会服务

充分发挥物流省实训基地和物流优秀教学团队以及省现代物流协会理事单位的优势和作用，建立健全社会服务机制，制定专业群服务团队的建设性方案，加强对行业企业技术项目的研发和服务。

在目前校企合作的基础上，结合专业、积极挖掘区域内知名企业，与其建立合作关系，探索新型校企合作模式，不断提升专业群服务社会的能力，进一步提升示范引领作用。

8、专业群创新建设

依据电商物流专业群的职业通用能力、职业特定能力和跨行业能力，构建“一阶共享、二阶互通、三阶发展”的培养模式 ，体现中高职衔接、终身教育的教学理念，适应产业转型升级和企业岗位需求。

按照群内专业课程资源共建共享原则，建设空间课程、微课程和职业教育MOOC（慕课)。 建立“创新、创意、创业”工作室，通过多渠道设立学生创业基金，为每一位学生提供创业和磨练机会。

与国外高等职业院校深度合作，开展国际化办学。

三、专业群建设保障措施

1、领导及管理组织系统

• 物流专业建设领导小组

组长：陆超

副组长：李云松

• 电子商务专业建设工作组

组长：汤向阳

副组长：卞爱莲

• 国际商务专业建设工作组

组长：许丽娟

副组长：董理

2、扶持专业群建设的有关配套政策

专业建设的推进需要新的学校管理与之相适应，对此学校将对各部门职能进行相应的调整和定位，在继承中创新，在创新中发展，建立健全与专业群建设相适应的学校各项管理制度，以确保电商物流专业群的健康发展。

3、资金投入计划

为保证专业群发展的顺利进行，专业群新增实习设备专项经费不低300万元，课程开发（教师培训、项目教材编写等）专项经费不低于100万元，用以开展师资培训、课题研究以及表彰奖励。另外，学校要进一步改善办学条件，增添图书资料，加快现代化教育技术应用的步伐，为课程改革提供良好的物质条件。除此之外，还要争取上级主管部门和联合办学单位对课改的人财物方面的支持。